Le Manuel du Manager de Proximité

Éditions 2B Livora · Pôle Stratégie & Management

Fixer des objectifs clairs, déléguer sans stress et responsabiliser son équipe

À propos du livre

Être un excellent technicien ou un commerçant travailleur ne fait pas automatiquement de vous un bon manager. Beaucoup de gérants s'épuisent à vouloir tout contrôler eux-mêmes, crient sur leurs employés quand les choses tournent mal et finissent par travailler 16 heures par jour pendant que leur personnel attend passivement les ordres. Ce manuel vous donne les clés du leadership de proximité pour bâtir une équipe autonome, responsable et dévouée.

Sommaire

• Passer du Rôle de Travailleur à Celui de Leader d'Équipe : Le piège mortel du « Je vais le faire moi-même, ça ira plus vite ».
• L'Art de Déléguer Efficacement sans Perdre le Contrôle : Les 5 niveaux de délégation progressive : de la simple exécution sous surveillance à l'autonomie stratégique totale.
• La Fixation d'Objectifs Motivants et le Suivi de Performance : La méthode SMART adaptée aux PME : des objectifs Simples, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis.
• Le Recadrage Bienveillant et la Résolution des Manquements : La méthode du retour d'information constructif (Feedback) en 4 étapes : Faits objectifs, Conséquences, Sentiment, Engagement d'amélioration.
• La Boîte à Outils du Manager Quotidien : La grille d'entretien hebdomadaire en tête-à-tête de 15 minutes.

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